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Transparência & Dados

Política de
Privacidade

Como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais — em conformidade com a LGPD.

Última atualização: Maio de 2026

Sobre este documento

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Esta Política de Privacidade descreve como a DDC Serviços de Ensino LTDA coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam este site e adquirem nossos serviços educacionais.

Ao navegar neste site ou realizar uma compra, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Termos completos

01

Quem somos

  • Razão social: DDC Serviços de Ensino LTDA
  • CNPJ: 60.005.606/0001-30
  • Endereço: Cristovão Colombo, 2144, Sala 408, Andar 3, Floresta, Porto Alegre, RS
  • E-mail: suporte@dose.ltd
02

Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Identificação: nome completo e e-mail, fornecidos no momento da compra ou cadastro, além de CPF para geração de notas fiscais.
  • Pagamento: processados diretamente pela plataforma Kiwify — não armazenamos dados de cartão de crédito.
  • Navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados de forma agregada para fins analíticos.
  • Comunicações: mensagens enviadas por e-mail ou WhatsApp ao nosso suporte.
As ferramentas gratuitas disponíveis neste site (como o Analisador Ácido-Base) não coletam nem armazenam nenhum dado clínico ou pessoal. Todo o processamento ocorre localmente no navegador do usuário.
03

Como utilizamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Processar e confirmar sua inscrição em cursos e produtos educacionais;
  • Enviar materiais, gravações e comunicados relacionados ao produto adquirido;
  • Prestar suporte ao aluno;
  • Enviar comunicações sobre novos cursos e conteúdos (você pode cancelar a qualquer momento);
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não compartilhamos seus dados com empresas de publicidade de terceiros.

04

Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Kiwify — plataforma de pagamento e entrega dos cursos;
  • Google LLC — análise de tráfego via Google Analytics (dados anonimizados);
  • Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial.
05

Por quanto tempo guardamos seus dados

  • Dados de compra e cadastro: até 5 anos após o encerramento da relação contratual, conforme exigência fiscal;
  • Dados de navegação: até 12 meses;
  • E-mails de marketing: até que você solicite o descadastramento.
06

Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
  • Acessar os dados que temos sobre você;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento;
  • Opor-se a tratamento realizado em descumprimento à LGPD.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@dose.ltd. Responderemos em até 15 dias úteis.
07

Cookies

Este site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar estatísticas de acesso. Os cookies não coletam dados pessoais identificáveis sem seu consentimento.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, o que pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

08

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. As transações financeiras são processadas com criptografia SSL pela plataforma Kiwify.

09

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo do documento. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados.

10

Contato

Dúvidas sobre esta política? Entre em contato com nossa equipe:

Caso não obtenha resposta satisfatória, você pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.